清水县水木溶城物业乱收费不作为

发布日期:2021-07-11 09:06   来源:未知   阅读:

  我是清水县水木溶城住户,2019年买房去物业领钥匙,被告知要交16000多元,包含装修上料费1500、装修垃圾转运费500、装修管理费150,装修保证金2000、代收办证费120、楼下门禁可视对讲1200、暖气碰头费4353、维修基金4582、还有公共水电费等等各种费用。结合后期入住来看,我认为物业高收费不作为。(详见补充信息)1. 交这么多装修费用,装修期间物业以汽车会压坏铺的地砖为由,不让任何建材家具进入小区进入单元楼门口,必须用物业的架子车转运,为此我又付出了额外的人工费搬运。请问高额的装修费用交上是为了什么,装修管理费150元用在了哪里? 2.暖气碰头费(4353元)和可视电线元)的收费依据和标准是什么?我买的现成商品房,地暖由开发商已经铺设完毕,分水器都安装到位。为什么暖气碰头和安全设施还要另外收?天水市政府出台的《天水市普通住宅小区前期物业服务收费基准价标准》文件规定装修期间电梯费用是3元/平方米,算下来是三百多元,而水木溶城物业收取电梯上料费1500元。规定的装修垃圾清运费是3.5元/㎡,算下来400元,而物业收取装修垃圾费500元。多收了我1300多元。 3.物业费1.4元/平方米/月,并且还要额外交生活垃圾费60/月、公共水电费120元/年。总共下来2100多元/年。作为一个在建小区,各种设施服务不完善,小区乌漆嘛黑,楼道卫生打扫不及时,地下停车场没有开放,电动车没有停车棚,大门没有安保门卫,门禁系统没有,凭什么收这么高的物业费? 4.维修基金我交了4582元,前段时间下雪我的房屋发霉、渗水,让装修师傅看了说是外墙渗水造成的,物业来我家过来只是看了,说我家太潮湿(这么干燥的冬天暖气房竟然潮湿?),然后没有下文了,不了了之。请问第一年住进来,已经出现外墙渗水,难道物业不维修外墙不补偿住户嘛? 5.如今装修已经结束,装修押金2000元迟迟不退,物业意思是抵消下一年的物业费。水费电费物业控制,不移交给电力公司和供水公司,电价比电力局高。每次充电只能充20元。 请求查处水木溶城物业的乱收费不作为。老百姓实在生活压力大受不了了。小区业主群里面每天都是怨声载道,苦不堪言,大多住的都是农村外地打工的,好几次找物业都是无功而返,请领导做主。

  尊敬的网友:您好!您在“人民网·领导留言板”上留言,反映水木溶城小区物业乱收费的问题,现答复如下:一、关于装修垃圾清运费和电梯使用费的问题。2020年1月3日,天水市发展和改革委员会,天水市住房和城乡建设局下发《关于天水市普通住宅小区前期物业服务收费基准价标准的通知》(天发改价格[2020]6号)文件规定,装修期间电梯使用费每平米3元,装修垃圾清运费每平米3.5元,但该文件规定:普通住宅小区前期物业服务收费实行统一领导,分级管理,市级价格主管部门会同本级物业行政主管部门负责制定市级政府所在地普通住宅小区前期物业,行政主管部门负责制定市政府所在地普通住宅小区前期物业服务收费标准,各县(区)价格主管部门会同县(区)物业行政主管部门,按照管理权限负责制定本行政区域内普通住宅小区前期物业服务收费标准。县发改局参照(天发改[2020]6号)文件正在制定出台我县前期物业服务基准价收费标准。二、关于收取装修管理费150元和生活垃圾费60元问题。此两项为不合理收费,已责令物业企业停止收取该费用,对已收取的限期退还。三、关于办证费和装修押金收取问题。办证费用是物业企业代收的,统一为业主办理房产证做产生的代收费用,办证结束后,长退短补。装修押金为暂收费,是物业企业为避免业主在装修时改变原户型承重结构或损害小区域公共设施所收取的费用,装修结束后按照装修协议约定一年,未有因装修对房屋主体和结构破坏或变化,待物业查验后退还。四、关于暖气接头费收取是否合理问题。依据(清政发﹝2017﹞34号)文件供热企业、企事业单位私人住宅楼按建筑面积38元/平方米一次性收取的暖气接头费是城市基础设施配套费。五、关于维修资金收取问题。根据《天水市物业共用部位设施设备专项维修资金管理实施细则》第十二条规定,多层楼房首次缴存标准按建筑面积每平方米30元缴存;安装有电梯的的小高层、高层楼房按建筑面积每平方米40元缴存,主要用于公共部位、公共设施设备的维修和养护,由物业企业代收,然后转入到维修资金专户,同时向业主出具维修资金缴存票据。六、关于收取可视对讲电线元问题。我们抽取了十份网签网备商品房买卖合同,在合同附件中约定了房屋交付前,买受人需付清房款、维修资金、水电表、可视对讲等交房相关费用,合同有约定的部分按合同内容执行。七、关于收取每年120元的公摊电费问题。此项费用是指小区公共区域、每个单元楼道、小区院内的公共照明,可视对讲用电、监控等用电产生的年费用,符合相关规定,按年度平均分摊到户,每年结算一次,在年终将公摊电费向业主进行公布后收缴。八、关于物业服务费每平方米1.40元问题。按照《天水市普遍住宅小区前期物业服务费收取基准价标准》文件精神,高层带电梯住宅,一级服务收费为1.75元/平方米,二级服务收费为1.45元/平方米,三级服务收费为1.20元/平方米,四级服务收费为1.00元/平方米;该小区物业服务费1.40元/平方米,处于二级服务和三级服务之间,同时,商品房买卖合同中有约定,合同中有约定的按合同约定执行。九、关于装修押金不退抵物业费问题。我中心已责令该物业企业,必须在装修结束后,按照装修合同约定及时退还。十、关于小区供电没有连接国家电网,业主交电费不便问题。由于该小区整体建设还未完工,小区供电暂时还无法移交国家电网,我中心已责令该物业企业,按要求公示24小时服务电话,方便业主充缴水电费;小区维修有专业技术人员,能做到急修随叫随到、其它报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录。十一、关于不交物业费的业主每次只给充20元电费问题。我中心已责令该物业企业立即整改,决不能以少充电费的方式来收物业服务费。目前已整改到位。十二、关于小区服务设施不完善等问题。新代工 新引才 新总部——双循环新发展格局下的江西经,因小区整体工程还未完工,小区附属工程正在建设中,小区整体还未进行验收。十三、关于小区无照明、楼道卫生打扫不及时、大门没有安保门卫等问题。我中心已责令该物业企业延长小区内夜间照明时间www.bg2g1.com.cn。保证业主的安全出行,高层消防通道、楼梯,1次/天拖擦,无灰尘、无垃圾、干净、明亮,小区主出入口24小时值班,重点区位每小时巡查一次,并建立有巡查记录。针对以上问题,我中心将加大督查力度,责令物业公司认真抓好各项工作的落实,定期不定期进行跟踪督办,确保小区业主权益,营造良好的居住环境。感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎继续提出宝贵意见和建议。